سياسة الخصوصية

تقدر إدارة تطبيق هاي كافية ثقتك بنا، وتحترم خصوصيتك وملتزمة بحماية البيانات الشخصية الخاصة بك. نضع لك سياسة الخصوصية هذه لتطبيق هاي كافية، فمن خلال زيارتك للتطبيق، أنت تقبل الأمور الواردة في هذه القائمة. تم تحديث هذه السياسة بتاريخ 15/9/2023، ونقوم بتحديثها عندما نحسن خدماتنا أو تتغير القوانين. يجب عليك إعادة التحقق بانتظام لتعرف كيف نستخدم بياناتك.

المعلومات التي تتوفر عند زيارتك لتطبيق هاي كافية

المعلومات التي يحصل عليها تطبيق هاي كافية من خلال تسجيلك في التطبيق هي: (رقم الجوال، الاسم). وبعد التسجيل، ستحصل على حساب مكون من (رقم جوال وكلمة سر) يتيح لك استخدام التطبيق. المعلومات التي تضيفها مثل رقم الجوال، الاسم، العنوان، أو البريد الإلكتروني تسهل علينا الرد على طلبك، تنفيذ مشترياتك، تقديم خدمة أفضل، وتسهيل التصفح، بالإضافة إلى إعلامك بكل جديد على التطبيق.

هل يشارك تطبيق هاي كافية المعلومات مع الآخرين؟

يمكن مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث في الحالات التالية:

• توفير بعض الخدمات في تطبيق هاي كافية من طرف ثالث لخدمتك بشكل سريع، مع العلم أن الطرف الثالث يستخدم معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• مشاركة معلوماتك مع الموردين الذين يقدمون لنا خدمات إذا احتجنا لذلك، ومع القانونيين لدينا.
• في حالة طلب الجهات المختصة والحكومية معلوماتك، سيتم تزويدهم بها استجابة للأنظمة والتعليمات السائدة.
• مشاركة معلوماتك مع الخدمات الإعلانية لتسويق خدماتنا لك وللآخرين.
• مشاركة معلوماتك في مواقف أخرى بعد موافقتك، أو السماح لنا قانونيًا بذلك، أو استجابة لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، أو لأغراض أمنية.

معلومات عملية الشراء

المعلومات التي تقدمها لإكمال عملية الشراء (مثل تفاصيل الدفع، الهوية، والمعلومات التي يحتاجها مقدمو الخدمات المالية) تُستخدم لتلبية مشترياتك من تطبيق هاي كافية، ولتقديم خدماتنا لك بشكل سريع ومميز. نستخدم بياناتك الشخصية لتأكيد هويتك، ولأسباب تتعلق بمنع الاحتيال واهتمامات عامة كبيرة.

التسجيلات الهاتفية ومحادثات الواتساب والوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني

التسجيلات الهاتفية معك تُستخدم لتدريب فريقنا، تحسين خدماتنا، والتحقيق عند حدوث أي خطأ وإثباته. سنخبرك دائمًا إذا كنا نسجل مكالمة معك، وإذا لم ترغب في التسجيل، يمكنك التواصل معنا على الجوال 00966551188933 أو البريد الإلكتروني caffee.df@gmail.com. كذلك، محتوى محادثاتك على الواتساب، الوسائط الاجتماعية، ورسائل البريد الإلكتروني يُستخدم للتواصل معك، تحسين خدماتنا، وإرسال الرسائل التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الحديثة لجمع المعلومات حول كيفية استخدامك لتطبيقنا، للتأكد من أن التطبيق يعمل بشكل ممتاز، ولتقديم خدمة مميزة، وفهم كيفية استخدامك للخدمات لتطويرها وتحسينها، ولتقديم الإعلانات. قد نحتاج موافقتك على هذه التقنيات. معظم المتصفحات تخبرك عند تلقي ملفات تعريف ارتباط جديدة وكيفية تعطيلها، لكن ننصحك بتركها مفعلة للاستفادة الكاملة من خصائص تطبيق هاي كافية.

استطلاع تقييم الخدمة

تقييمك لخدماتنا من خلال تعبئة الاستبيان المرسل بعد استخدام التطبيق، تسليم طلبك، أو إلغائه، يُستخدم لتحسين خدماتنا والتسويق لها.

الصور ومقاطع الفيديو

أي صور أو مقاطع فيديو يتم التقاطها لك عند الفوز بجائزة في المسابقات أو الأنشطة التي نقيمها تُستخدم لتسويق خدماتنا.

استضافة المعلومات

تطبيق هاي كافية يتم استضافته من قبل شركة موثوقة لديها خوادم حول العالم، لذا تتم معالجة معلوماتك خارج المملكة العربية السعودية. سجلات المعاملات على التطبيق تُحفظ لمدة سبع سنوات للوفاء بالتزاماتنا القانونية، وقد تُحفظ لمدة أطول إذا كان هناك تقاضٍ محتمل.

سياسة الخصوصية للمواقع الأخرى

تطبيق هاي كافية مرتبط بمواقع شركات مثل الدفع الإلكتروني أو التحقق من الهوية. نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية لهذه المواقع، ولها سياساتها الخاصة التي ننصحك بالاطلاع عليها. تطبيق هاي كافية ليس مسؤولاً عن حماية البيانات في هذه المواقع.

زيارتك لتطبيق هاي كافية وأي خلاف حول الخصوصية يخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. إذا كانت لديك مخاوف حول الخصوصية، تواصل معنا وسنحاول حلها. تابع تطبيق هاي كافية لمعرفة أي تغييرات على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.